贈品價值別夸大
有的廠家為了招徠顧客，常常把贈品的價值故意夸大，于是一個價值3元的小手巾就成了價值10元；一個價值5元的塑料像架搖身一變成了價值20元。消費(fèi)者興沖沖把產(chǎn)品買回家后一琢磨，這不就值兩三塊錢嗎，嗨，結(jié)果買貨的價格還加了5元，討厭！如此一折騰，消費(fèi)者對品牌還能有什么好印象呢？
廉價的贈品不如不送，一些產(chǎn)品在促銷時準(zhǔn)備了大量的贈品，在他的宣傳上看起來非常得誘人“購買我們的產(chǎn)品您一定會有超值的收獲，買就送！”可是當(dāng)顧客興沖沖的趕到現(xiàn)場時才大失所望。原來所謂的超值就是一大堆的每個單價可能就值幾毛錢的塑料玩意兒。送給小孩可能還會有效，可是他又選錯了對象。最后令到顧客嗤之以鼻。
的確，在消費(fèi)品促銷當(dāng)中，我們的促銷贈品一般來說價值都不會太大，按照我的經(jīng)驗(yàn)來講，如果是激勵立即購買的贈品，一般最高會占到商品本身價值的10%—15%左右；其他非即時激勵的促銷贈品一般只會占到商品本身價值的3%—5%的樣子，不要忘了，我們的顧客經(jīng)過這近二十年的市場經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)，早已不是商品短缺時代那種為了二斤咸魚也要排通宵長隊(duì)的顧客了，現(xiàn)在的他們對于商品的價值感已經(jīng)具有了非常準(zhǔn)確的評估能力，特別是在日常消費(fèi)品方面更是如此。你給他的贈品如果夸大得太離譜的話，危及的可能就是他們對品牌的信任感降低的問題了。所以對顧客實(shí)事求實(shí)際上是對品牌形象的維護(hù)。
忠告：適當(dāng)夸大贈品價值是完全有必要的，這樣會在一定程度上增加消費(fèi)者“物有所值”得感覺，但是過分的夸大你就可能弄巧成拙。
